Cisco 流サービスプロバイダ ネットワーク運用改革
~AIが意思決定する時代へ!~(仮)
提供シスコシステムズ合同会社
サービスプロバイダにおいて、運用は単なるバックエンド業務ではありません。安全性・信頼性は運用によってもたらされ、それは企業の持つブランドイメージに直結します。
ところが近年、サービスプロバイダにおける運用は、インフラの複雑化と労働人口の減少により労働力が不足する一方、コストの削減も求められています。このような状況を踏まえると、従来の人海戦術的な運用から脱却し、少人数・高効率・高付加価値な運用を目指すことが不可欠です。
そこで本公演では、運用に関わる組織や個人の進むべき方向性を具体化することを目的として、通信事業者における運用の課題とあるべき姿、エージェンティックAIを活用したCisco流の運用改革をご紹介します。