デジタルヒューマンは、生成AIとの融合により大きな発展期を迎えています。大規模言語モデル（LLM）の搭載で自然な会話が可能になり、さらに自律的に行動する「Agentic AI」により、情報提供から予約・購買完結まで実現できる存在へと進化しました。 本講演では、デジタルサイネージでの商品案内から決済まで、イベント会場での来場者対応から最適ルート案内まで、具体的な活用事例を通じて次世代の顧客接点創造の可能性をご紹介します。デジタルヒューマン初心者の方にもわかりやすく、最新の生成AIトレンドと実践的なビジネス価値をお伝えします。人手不足時代の新たな顧客体験創出にご関心のある方、ぜひご参加ください。