3D-09

09.19(Thu) 15:40-16:20

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消費者はいつでもスマートフォンを利用する時代、小売業はどのように対応すべきか?
~リアル店舗が公式アプリを持つメリットとは~

提供株式会社ロケーションバリュー

総務省の調査によると、20代から40代のスマートフォン保有率は9割であることから、消費者はいつでもスマートフォンで情報を検索し、比較検討している時代となりました。スマホ決済、アプリ会員証などがニュースで飛び交う現在、小売業はどのようにリアル店舗のデジタル化を推進していくべきなのでしょうか。今回、有名企業の事例をもとにスマートフォンのメリット、アプリとスマホサイトとの違い、アプリの効果などを解説し、成功方法について提言します。

(株)ロケーションバリュー

プロダクトマネージャー

小嶋 利典

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