満席
G3-03
06.14(Fri) 12:20-13:00RoomG
専門セミナー
顧客ニーズの変化に対応した『未来の店舗』
お客さまのニーズが、「モノ」から「コト」へ、「所有」から「使用」に変化し、またネットとリアルの融合が圧倒的なスピードで進むなか、丸井グループの店舗戦略は、かつての「百貨店型の店舗」から、テナントの定借化を通じて「ショッピングセンター型」へと進化をしてきました。
今後は「デジタル・ネイティブ・ストア」へと進化させるべく、これまで、そして今後の取組みについてご紹介させていただきます。
Speaker
（株）丸井グループ
経営企画部長 兼 カスタマーサクセス部長
相田 昭一
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